Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi mh125 menunjukkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan apabila membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak akses jelasTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mh125 Buka akaun dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, bukan sekadar mesej umum. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku, dan jenis permintaan seperti salinan data, pembetulan, atau penjelasan kuki.

Sembang langsung akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika pertanyaan berkaitan data dompet, sesi peranti, atau rekod transaksi. Ejen boleh melihat konteks akaun dan menyerahkan kes privasi kepada pasukan dalaman yang sesuai.
E-mel privasi Hantar e-mel untuk permintaan yang memerlukan lampiran, tarikh, atau penjelasan bertulis. Nyatakan perkara yang anda mahu semak, contohnya data profil, kuki, rekod FPX, atau pembetulan nombor telefon.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami akan semak tanda peranti, masa akses, dan aktiviti dompet sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.
AMALAN DATA

Semak cara kami melindungi data

Privasi akaun bergantung pada cara data dikumpul, digunakan, dikongsi, dan disimpan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk akaun, dompet, keselamatan, atau khidmat pelanggan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan mengurus akses.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tanda keselamatan pada pelayar anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status proses, dan padanan akaun.

Akses dalaman

Tidak semua pasukan boleh melihat data penuh anda. Akses dihadkan mengikut tugas, contohnya pengesahan akaun, bantuan transaksi, atau siasatan keselamatan…

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk menyediakan akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan rekod, dan melindungi sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara rekod digunakan.

Tanya tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Dasar Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, sebab rekod disimpan, dan cara anda boleh membuat permintaan. Jawapan di bawah ditulis untuk akaun Malaysia dan wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses.

Kami mengumpul data yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, dan tetapan akaun. Kami juga merekod masa daftar, peranti, alamat IP, dan persetujuan yang berkaitan dengan privasi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status dompet, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk proses tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak jenis data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Hantar permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan, contohnya e-mel baharu atau nombor telefon yang masih aktif. Kami akan menilai permintaan sebelum mengubah data sensitif pada akaun anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Tanpa kuki asas ini, akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul kerana sistem tidak dapat mengenal pasti sesi pelayar anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, pertikaian transaksi, kewajipan rekod, atau bantuan pelanggan. Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk isu segera, atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nombor telefon berdaftar, tarikh berkaitan, dan perkara yang anda mahu kami semak.

Halaman Berkaitan

Gempa Susulan mh125 App mh125 Login Tentang Kami